Na formalização de seu pedido o que o consumidor/empresa deve informar à distribuidora?
- Atualizado emPara registrar o pedido, o consumidor deverá informar os seguintes dados:
- Número do “Seu Código” ou número de sua instalação (expresso na fatura).
- Endereço do local onde ocorreu a queima dos aparelhos/equipamentos elétricos.
- Nome completo do titular da fatura de energia.
- Nome completo do solicitante da indenização.
- Informações que demonstrem que o solicitante é o titular da unidade consumidora ou seu representante legal, conforme o caso.
- Telefones para contato e e-mail, quando possuir.
- Data provável da ocorrência do dano (Ex.: dd/mm/aa).
- Horário provável da ocorrência do dano.
- Relato do problema apresentado pelo equipamento elétrico.
- Descrição e características gerais dos equipamentos:
a. Equipamentos
b. Marca