Curso: WHATSAPP PARA NEGÓCIOS – 4ª EDIÇÃO

OBJETIVO

Apresentar as funcionalidades e estratégias de como otimizar o atendimento ao público através do WhatsApp Business (versão do aplicativo específica para negócios). Estratégias de: atendimento ideal aos clientes com foco em negócios, divulgação do seu WhatsApp comercial e vendas efetivas através do WhatsApp.

 

PÚBLICO-ALVO

Profissionais liberais (autônomos), empresários, profissionais da área de atendimento e vendas de empresas, indústrias e comércios, associações, recepção de clínicas e de empresas, profissionais do setor de marketing e todo e qualquer profissional que queira utilizar o WhatsApp com foco em negócios e vendas.

Para quem NÃO É este curso: para quem não queira efetivamente atender clientes e realizar atendimento, relacionamento e vendas via WhatsApp.

PROGRAMA

Conteúdo – WhatsApp para Negócios

  1. Por que utilizar o WhatsApp para vendas
  2. Como configurar o seu WhatsApp Business
  3. Estratégias e etiqueta profissional de atendimento via WhatsApp
  4. Estratégias de vendas na plataforma
  5. Estratégias de divulgação do seu WhataApp comercial
  6. Consultor profissional de WhatsApp

 

CARGA HORÁRIA – DATA- HORÁRIO

4 horas

Dia: 27/11/2019

Horário: 18h00 às 22h00

 

COMO SE INSCREVER

Solicitar Ficha de Inscrição no e-mail cursos@ciespindaiatuba.com.br

 

INVESTIMENTO

- Associado CIESP: R$120,00

- Não associado: R$150,00

 

OPÇÕES DE PAGAMENTO

Depósito identificado, dinheiro ou cheque.

Mais informações entrar em contato: (19) 3935-8981, falar com Carla ou Márcia.

 

PALESTRANTES

Cynthia Santos

Jornalista formada pela Pontifícia Universidade Católica (PUC-Campinas) e pós-graduada em Gestão da Comunicação com o Mercado na Esamc. Foi editora-chefe jornal Tribuna de Indaiá, onde atuou por 11 anos. Tem experiência em definição de pautas, apuração de notícias e edição de conteúdo, tanto para veículos impressos quanto digitais. Foi editora também da Revista da Tribuna e assessora de imprensa voluntária de uma instituição beneficente. Desde 2014 dedica-se ao ramo do Marketing Digital, no qual se tornou especialista em conteúdo e gerenciamento de redes sociais, estratégias de SEO e de atendimento aos internautas.

Tatiane Quadra

Jornalista formada pela Pontifícia Universidade Católica (PUC-Campinas) e pós-graduada em Didática do Ensino Superior pela Policamp, habilitada como professora de jornalismo. Atuou como jornalista na Tribuna de Indaiá e na Rede Anhanguera de Comunicação (RAC), que veicula os jornais Correio Popular e Notícia Já, nas funções de repórter e chefia de reportagem. Tem vasta experiência em elaboração e edição de conteúdo com foco em ranqueamento na internet, relacionamento com a imprensa e com clientes. É especialista em redes sociais e consultora de marketing digital.

Fundadoras da Conekta Comunicação - empresa que presta serviço de Marketing Digital e Assessoria de Imprensa para órgãos públicos, figuras públicas e empresas de segmentos e portes variados - Cynthia Santos e Tatiane Quadra são jornalistas especialistas em atendimento via internet. Após uma vasta experiência na imprensa de Indaiatuba e região, criaram a Conekta há 5 anos e, desde então, oferecem produção de conteúdo de qualidade e gestão de redes sociais, prezando pelo atendimento personalizado dos seguidores de cada conta, com foco em potencializar as vendas e a autoridade virtual dos clientes, além de gerenciar crises.

Programação

18:00

INÍCIO

22:00

ENCERRAMENTO