Curso – Como Implantar um CRC/SAC Lucrativo

Curso – Como Implantar um CRC/SAC Lucrativo

Data: 08 e 09 de Outubro
Horário: 18h às 22h
Carga Horária: 8h
Área: Comercial

 

OBJETIVO:
• O mercado atual exige das empresas um serviço de atendimento qualificado e que atenda ao seu cliente com agilidade e seja capaz de resolver os problemas. O problema para os empresários é como capacitar e manter os colaboradores de uma área com alta rotatividade como esta.

PÚBLICO ALVO:
• Diretores Comercial
• Gerente de Atendimento
• Vendedores

CONTEÚDO:
• Processo, Treinamento e Software: O Trio Que Funciona!
• Processo: Uniformizando o Conhecimento, Criando procedimentos padronizados e que geram resultados
• Treinamento: Contínuo de forma a manter a equipe capacitada
• Software: Uso da tecnologia como ferramenta de automação do Sac/Crc

INVESTIMENTO:
Associado: R$ 213,00
Não Associado: R$ 331,00

INSCRIÇÕES:
Através do telefone (11) 5091-4885 | 4899 ou do e-mail eventos@ciespsul.org.br 

Localização

Rua Bernardino de Campos, 145 São Paulo, SP