Palestra Encantar para Vender – 19 de setembro

                

Esta palestra faz parte do CICLO DE PALESTRAS DO CIESP que acontecerá no evento: ENCONTRO EMPRESARIAL 2013

Programa:

Aborda os conceitos técnicos de vendas. A palestra será fundamentada por dois conceitos: Expectativa X Percepção. O desafio desse módulo é aprimorar o participante a entregar o maior valor agregado possível, aumentando assim o valor percebido pelo cliente. “As pessoas não compram de você. Compram VOCÊ.”

Ensinamentos:

•    CLIENTE: porque é tão importante?
•    O que mais decepciona um cliente.
•    O cliente é seu.
•    Por que perdemos cliente?
•    Abordagem e sondagem que geram vendas.
•    A escuta ativa: um diferencial ao seu alcance.
•    Na era do conceito, a venda é feita por detalhes!
•    Encantar e fidelizar ao telefone. Uma arte ao seu alcance.
•    O que o cliente Não diz é o que deve ser ouvido.
•    Técnicas de Humanização antes das técnicas de vendas.
•    A Fórmula secreta da venda: Percepção x Expectativa.

Mini Curriculo do Palestrante:
Edison Andrades (www.reciclareconsultoria.com.br)
Graduado em Psicologia, MBA-Gestão em Varejo pela FIA/USP. Atualmente é colunista da Revista Cliente S/A e Jornal dos Concursos & Empregos. Ator, ex-Diretor de RH e Desenvolvimento Organizacional. Implantou áreas de treinamento, desenvolvimento, recrutamento e seleção nos segmentos de varejo e call center. É professor universitário das áreas de Administração, Marketing e Recursos Humanos. É escritor e atua ainda como consultor e palestrante nas principais empresas nacionais e multinacionais do país há mais de oito anos. É sócio da Reciclare Consultoria & Treinamento. Destaca-se por sua performance teatral, motivacional e irreverente ao transmitir informações que geram conhecimentos.

Data: 19 de setembro de 2013
Horário: 14h25 ás 15:30
Local: Auditório 2 – Centro de Eventos de Barueri – Rua Pastor Sebastião Davino dos Reis, 676 – Vila Porto – Barueri / SP

Inscrições até 17 de setembro de 2013 através do e-mail: ciesp@ciespcastelo.com.br
ou pelos telefones: 11 3686-5922/ 3686-4972 / 3686-4985 / 3656-2058 (Castelo)
11 4612-4722 (Cotia).

Campanha de doação: 1 brinquedo, em benefício ao LAR JESUS ENTRE AS CRIANÇAS, umas instituição que ampara, educa e alimenta 110 crianças (www.larjesusentreascriancas.org.br).

Emitiremos Declaração de Participação (on-line).

Vagas limitadas!
Estacionamento no local

 

Localização

Rua Sebastião Davino dos Reis, 676 - Barueri